A teoria e a prática!
O dia de hoje foi passado em formação.
Tal como vão ser os próximos dois. Um curso em Comunicação, deveras interessante, com um monitor congregador de (boas) ideias. Todavia este curso deveria ser plasmado no futuro, nomeadamente nas relações interpessoais do meu trabalho e na relação com a equipa com a qual estou directa ou indirectamente envolvido.
Mas infelizmente isto não passa de pura teoria. Por muito que o formador nos tente sensibilizar, tudo esbarra num conjunto de conceitos presos a cada um de um nós e dos quais não gostamos de abdicar nem sair da zona de "conforto" a que nos habituámos. No entanto concordamos com tudo, dizemos que sim com a cabeça, mas cá dentro reside um virus que vai contrariando a teoria que nos vai sendo ministrada. Deste modo, ouvimos que a assertividade é uma "coisa" fantástica mas no íntimo dizemos: "Pois, pois... dizes isso porque não conheces o meu chefe".
E acaba por ser verdade. Na maioria dos casos, as teorias que nos apresentam são fantásticas, mas chocam indelevelmente com uma prática interna muito pouco apta a aceitar novas regras de "jogo".
As grandes organizações gostam de mostrar capacidade para aceitar estas novas regras. Todavia nem sempre o conseguem.
Lembro-me, para exemplificar o que disse atrás, do que um dia um Director-Geral de um Ministério me confidenciou vai para perto de quarenta anos:
"Quando mudam os governos, vem novas ordens para alterar tudo. E eu não altero nada! Porque logo cai o governo e o seguinte volta a colocar tudo como estava antes. Sem mexer um palha poupei ao Estado dinheiro e recursos."
Estávamos em 1978!
Infelizmente ainda é assim!
