Mau feitio no trabalho
Todas as grandes empresas têm bolhas de especialistas informáticos quando não enormes Departamentos nesta área, com diversas valências desde o desenvolvimento de aplicações internas até, quiçá, o mais importante: o suporte ao utilizador. Esta última vertente é a minha área, que não sendo nem boa nem má, é o meu trabalho.
Há uma ideia generalizada que o pessoal que dá o apoio informático numa empresa nunca está no seu lugar e demora horas a resolver um problema.
Pela minha parte tento sempre chegar a todos os lados, especialmente quando os problemas são de alguma gravidade.
Ao invés, há utilizadores que são autênticas “melgas” ao considerarem o seu próprio trabalho o mais importante da empresa, assumindo erradamente que se não fizerem aquele trabalho a empresa pára. Olvidam certamente que os cemitérios estão repletos de insubstituíveis. E pior que tudo, julgam que estamos ali para as servir…
Hoje tive de ir instalar um software numa utilizadora. Combinei com ela uma altura do dia e à hora aprazada comecei o meu trabalho. No entanto pedi-lhe que não se afastasse muito pois poderia ter necessidade dela. Respondeu-me que ia fazer não sei o quê, que seria rápido. Bom, passado mais de uma hora aparece “fresca e airosa” sem a mínima preocupação com o meu trabalho.
Após breves momentos presentes voltou a desaparecer, sem deixar rasto.
Teve azar… bateu comigo. Não a procurei, a aplicação ficou por ser testada e eu sai na minha hora, já que tinha um compromisso ao qual não podia chegar atrasado.
Imagino o que terá ficado a pensar de mim, mas sinceramente dou pouco valor ao que os outros pensam.
O meu mau feitio a vir ao de cima!